Como tirar minha Fatura da Beesweb
1º Acesse o Menu ao lado direito Configurações> Minhas Cobranças ou clique aqui para acessar a página direto 2º Clique em Imprimir na fatura que estiver com a situação em Aberto ou Atraso Se a cobrança estiver cancelada devido ao atraso entre em contato conosco através do chat para solicitar uma segunda via, lembrando também que os nossos boletos tem juros após atraso de acordo com o que é permitido por lei.
Como integrar ou reconectar o meu Servidor MiKrotik no Sistema Beesweb
1º Acesse a página Rede>Servidores e caso não tenha um servidor já cadastrado clique em Novo Servidor e após ter cadastrado o novo servidor feche o que apareceu logo após e clique no ícone de engrenagem depois em Script de integração 2º Clique em copiar Script Recomendada 3º Clique em New Terminal logo após com o botão direito do mouse clique em Paste dentro do campo New terminal e espere 10 segundos que é o tempo que o código é carregado. 4º Ultimo passo clique em testar conexão
Como Cadastrar um Carnê
1º Acesse o menu Financeiro>Carnês e siga as instruções abaixo Selecione o Cliente Defina a Forma de pagamento ( Recebimento em mãos ( cobrança informal ) Boleto Fácil, Widepay ou Gerencianet Data da primeira Parcela Quantidade de Parcela Descrição se desejar personalizar pode edita-la o modelo padrão Desconto até o vencimento ( Se o cliente pagar antes do vencimento ele tem um desconto de acordo com o que foi definido em Configurações>Gateway de Pagamento
Como gerar cobrança proporcional
1º Acesse o menu Financeiro > Cobranças e clique em Opções > Gerar em lote 2º Informe o período que deseja registrar para gerar o proporcional referente a fatura e clique em Cadastrar
Como liberar o cliente e colocar observação de pagamento
1º – No painel Beesweb navegue até o menu Financeiro, em seguida localize a fatura em atraso que ocasionou o bloqueio do cliente em questão. Em seguida selecione a opção Editar 2º Nesta janela localize a opção Situação e mude para Observação, Abrirá um novo campo com o nome Data da Observação neste campo defina o prazo que ele ficará liberado por confiança, ou até que o boleto seja compensado automaticamente, agora é só clicar em Atualizar e pronto, o sistema já vai liberar o acesso deste cliente caso não possua outras faturas em atraso. * Muito importante definir a data de observação se a mesma não for definida o cliente é bloqueado no dia seguinte. Se o cliente pagou o boleto, assim que o pagamento for compensando, o sistema tira a fatura de observação e passa para efetuado. Caso o cliente não pagar até a data definida o sistema retorna a fatura para atrasado e bloqueia novamente o acesso do cliente.
+1 Atualização! Filtros em Carnês!
Automatize ainda mais a emissão de carnês em lote com diversas opções de filtros. Para conferir a opção disponível de filtro acesso o módulo Financeiro > Carnês clique em Opções Gerar em Lote conforme imagem abaixo. 2. Clique em Mais Filtros Na hora da emissão de carnês em lote agora ficou bem fácil.. temos diversas opções! Filtrar carnês concluídos (pagos), faltando 1 ou 2 parcelas, clientes sem contratos, carnês ou cobranças entre outras opções. *Qualquer dúvida por favor entre em contato conosco em nosso chat de atendimento 😀
Filtros e Relatórios Clientes
1º Para utilizar os filtros para relatórios Acesse Clientes > Todos e clique em Mais Filtros 2º Confira as opções de filtros ( Relatórios ) Nesse modulo temos diversas opções de filtros ( relatórios ) Clicando em Tipo de Data podemos fazer um filtro por data de cadastro, atualizado e data de Nascimento Nos campos Data Inicial e Data final conseguimos definir períodos de cadastro Contrato ID filtro por numero de contato Podemos também fazer um filtro por endereço por exemplo determinado rua, cidade, bairro, cidade ou estado. Clientes em Observação ( Todos os clientes que foi adicionado observação no cadastro ) Clientes sem contrato ( Planos de Acesso e contrato Definido ) Clientes sem Autenticações Filtro de aniversário, para mostrar os aniversariantes do dia ou mês selecionado Clientes Deletados com essa opção podemos restaurar o cadastro de clientes que retornaram para o provedor. Para restaurar um cliente confira esse tutorial clicando aqui. 3º Após fazer o filtro da maneira que desejar para exportar é bem simples basta selecionar os clientes e clicar em Opções > Exportar para Excel Duvidas? Entre em contato conosco via chat!
Adicionar uma Observação ou comentário no cadastro do cliente
1º Acesse Clientes> Todos e cliente em editar no cadastro do cliente que deseja adicionar a observação 2º Clique em Observação no cadastro do cliente e depois em Nova Observação após isso adicione o comentário da maneira que desejar. Após adicionado a observação ou comentário no cadastro do cliente irá aparecer este ícone marcado na imagem abaixo identificando que o cliente tem o cadastro de um comentário ou observação.
Termos de Uso
Termos de Uso Sobre cookies Cookies são informações armazenadas pelos sites nos computadores, mantendo as preferências de navegação. Isso permite identificar se um mesmo navegador fez uma visita anterior ao site. Quais cookies são utilizados pela Beesweb e qual por quê? Uso geral: Servem para proporcionar e enriquecer a sua experiência no site através dos seus hábitos de navegação sem identificá-lo nominalmente. Facilitam e auxiliam o usuário no recebimento e preenchimento de formulários. Segurança: Protegem e permitem que você navegue em nosso ambiente em sua total funcionalidade com autenticação para evitar fraudes. Quais dados são coletados? Tipo de navegador e suas configurações; Preferências de navegação; O endereço IP a partir do qual o dispositivo acessa o site ou aplicativo móvel; Informações sobre a localização geográfica do dispositivo quando ele acessa um site ou aplicativo móvel. Hábitos de navegação para mapear quais áreas são visitadas Interações de tempo, estimar qual foi o período de permanência no site Posso ser identificado por meio dos cookies? Se você está acessando o site como um Usuário Anônimo, a Beesweb só terá acesso às informações de seu perfil de navegação, mas não conseguirá identificá-lo como indivíduo. O período de armazenamento pode variar. No entanto, o Usuário poderá apagar os cookies por meio da configuração de seu navegador. Posso impedir que sejam coletadas tais informações por meio dos cookies? É possível desabilitar a coleta cookies nas configurações de seu próprio navegador. Olá. Bem-vindo as regras do relacionamento entre você e nossos serviços da Beesweb • Indicam seus direitos legais no Beesweb• Explicam os direitos que você nos concede ao usar o Beesweb• Descrevem as regras que todos precisam seguir ao usar o Beesweb• Contêm uma renúncia a ações coletivas e um acordo sobre como dirimir quaisquer eventuais disputas por meio da arbitragem Por favor leia estes Termos, nossa Política de Privacidade e quaisquer outros termos mencionados neste documento com cuidado. Esperamos que você esteja sentado confortavelmente. 1 IntroduçãoObrigado por escolher á Beesweb! Beesweb fornece um painel completo com desenvolvimento para você gerenciar o seu provedor e se preocupar somente em expandir a sua rede bem como outros produtos e serviços que venham a ser desenvolvidos. Ao Cadastrar e Contratar um plano ou usar qualquer um dos recursos e funcionalidades, websites e sistema Beesweb você estará celebrando um contrato vinculativo com a pessoa jurídica Beesweb .Seu contrato conosco inclui estes Termos e quaisquer termos adicionais com os quais você concordar, conforme discutido na seção Íntegra do Acordo abaixo, além de termos com quaisquer terceiros (coletivamente, os “Acordos”). Os Acordos incluem termos relativos a alterações futuras dos Acordos, controles de exportação, renovações automáticas, limitações de responsabilidade, privacidade renúncia a ações coletivas e resolução de disputas por arbitragem ao invés de um tribunal. Se você deseja rever os termos dos Acordos, a versão atual e efetiva dos Acordos pode ser encontrada no site do Beesweb. Você atesta que leu e compreendeu os Acordos, aceita esses Acordos e concorda em ficar vinculado por eles. Se você não concordar (ou não puder cumprir) com os Acordos, então você não poderá usar o serviço Beesweb nem acessar qualquer Conteúdo.Para usar o Serviço Beesweb e acessar qualquer conteúdo, você precisa (1) cumprir os requisitos de idade da tabela abaixo, (2) ter o poder para celebrar um contrato vinculativo conosco e não pode ser impedido de assim faze-lo pelas leis aplicáveis e (3) residir em um país onde o Serviço estiver disponível. Você ainda promete que qualquer informação de registro que você enviar para o Beesweb é verdadeira, precisa e completa, e você concorda em mantê-las assim em todos os momentos. Se você é um residente de um dos seguintes países, faça referência a essa tabela para verificar as restrições de idade específicas do seu país:Brasil*, Angola*, Paraguai*, Espanha*, Bulgária*, Estados Unidos*, Colômbia*, Chile, Hungria, Peru, Romênia É necessário ter 18 anos.O uso dos nossos serviços disponíveis é sujeito ao disposto nas cláusulas que se seguem, e sujeita todos os usuários cadastrados ao seu cumprimento integral, e o seu desrespeito verbal e não verbal pode acarretar conseqüências judiciais junto com o bloqueio imediato no nosso sistema sem aviso previo. 2 Alterações nos AcordosSempre fazemos atualizações no nosso sistema por razões válidas, como melhorar as funções adicionando mais funcionalidades ou melhorias em recursos existentes, atualizações de segurança bem como por razões legais ou regulamentares. Quando realizarmos mudanças materiais aos Acordos, lhe forneceremos um aviso de acordo com as circunstâncias, por exemplo, exibindo uma notificação proeminente ou buscando sua confirmação dentro do Serviço ou enviando um e-mail para você além disso você pode acompanhar todas as novidades em nosso site principal Beesweb. Em alguns casos, nós te notificaremos com antecedência, e seu uso continuado do Serviço, após terem sido feitas as alterações, constituirá sua aceitação das alterações. Portanto, por favor certifique-se de ler cuidadosamente qualquer notificação. Se você não quiser continuar a utilizar o Serviço sob a nova versão dos Acordos, você poderá encerrar sua conta entrando em contato conosco através do nossos meios de atendimento. 3 Aproveitando á BeeswebAqui estão algumas informações sobre todas as maneiras que você pode aproveitar á Beesweb. 4 TesteTodos os nossos clientes após a data de cadastrado tem até 14 dias corridos para realizar testes e conhecer o nosso sistema. Após os 14 dias geramos a fatura é gerada de acordo com a quantidade de clientes ativos no Painel ou plano adequado de acordo com a necessidade do cliente. A fatura é gerada e tem que ser paga após os 14 dias caso deseja continuar com o uso do sistema pois o sistema é pré pagou ou se preferir o cliente pode entrar em contato conosco para escolher junto com o financeiro um dia de vencimento disponível no mês. SE VOCÊ NÃO DESEJAR ESSA COBRANÇA, VOCÊ DEVE CANCELAR A ASSINATURA PAGA APLICÁVEL ANTES DO FINAL DO PERÍODO DE TESTES. A FATURA PODE SER CANCELADA ENTRANDO EM CONTATO CONOSCO POR MEIOS DE ATENDIMENTO DISPONÍVEL. O sistema gera a fatura de acordo com a quantidade de clientes ativos e desconsidera
Como Recuperar o Cadastro de um Cliente
Acompanhe o tutorial e aprenda como recuperar o cadastro de um cliente